La création de ce nouveau métier fait suite à une étude menée au sein du groupe, qui révèle que les nouveaux clients éprouvent un véritable désarroi devant l'inconnu.
Ces coachs seront à la disposition des clients des 34 casinos Barrière en France.
Leur but est de les asister lorsqu'ils ne savent pas qu'elle Machine choisir, ou lorsqu'il y a une pièce qui restera coincée dans la Machine.
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Ce service, présenté par le Groupe Barrière comme une «première», devrait permettre aux joueurs débutants de «découvrir l'univers fabuleux des Casinos.
Triés sur le volet, les coachs ont «tous bénéficié d'une formation pointue, interactive et opérationnelle délivrée par des professionnels de l'animation» selon la direction du groupe.
Ils seront habillés avec un tee-shirt jaune ou violet,
Et pour commencer, ils sont chargés de guider et d'aider les visiteurs a comprendre les écrans tactiles.
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